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越拖延,越无法保证质量
大多数人认为,冲动和拖延之间是对立的。冲动可以让人立刻行动,而拖延则让人延迟行动。冲动让人行动迅速,而拖延则让人行动缓慢。
冲动和拖延,与速度和准确率之间有对应关系。心理学家把人对速度和准确率的要求叫作速度-准确率平衡。容易冲动的人,更注重速度,而不太在意准确性。而拖延者多少都有些追求完美,也就是说他们更在意的是准确率而非速度。从这个角度来说,冲动和拖延确实是对立的。
但是在某些情况下,冲动和拖延又显得不那么对立。比如,在考场上,人们都会把不会做的那道题拖到最后,如果临近交卷时还不会做,就会根本顾不上对错,靠着冲动,匆忙之间就把答案写上去。拖延得越厉害时,冲动就越难以控制。这样来看,冲动和拖延就有了相关性。就像是正相关曲线一样,当拖延程度上升的时候,冲动也越厉害。在最后期限到来的时候,眼看时间已经不够了,拖延者会牺牲准确率,以换得速度。这样完成的任务当然不会太令人满意。
这并不难理解,拖延者不会为自己制订完成任务的计划,就算他们制订了计划,也不会按照计划一步步地完成。到了最后期限,拖延者就会冲动行事,草草地完成任务。
皮埃尔斯·斯蒂尔博士经过研究得出了这个结论:冲动是拖延的一个方面。他发现拖延者总是认为时间多的是,导致他们最后才发现时间根本不够用。他把这种现象叫作“计划的失策”。另一些研究人员在此基础上,针对拖延和计划失策进行了相关性研究,他们得出的观点是:拖延者在对任务做时间计划时,依据的是以往的经验,他们把过去完成相似任务的时间照搬过来,可实际情况往往跟以往不同,他们计划的时间失效了。
拖延者往往在规定的时间内无法完成任务,并非是不知道截止日期就要到了,可他们好像根本不着急,也不想出色地完成任务,而是想在最后一刻草草了事。
娄明的女儿要过生日了。他平时工作忙,经常出差,很少能陪女儿,还是在妻子提醒下,才知道要给女儿买件生日礼物。可是,他不知道买什么好,趁上班的时间在网上浏览了一些儿童玩具,却始终不确定该买什么。后来,他想还有一个星期的时间呢,买个东西而已,抽空办了就好。
一周之后的早晨,妻子告诉他晚上下班要早点回家,为女儿庆祝生日。这时,他才想起来要给女儿买礼物的事情。可这个时候在网上买已经来不及了,看来只能去商场了。下班之后,他赶紧开车赶往商场,匆忙选了一个礼物。他忘记下班时间交通拥堵,结果被堵在了路上。等买完礼物到家,女儿和妻子已经在家等了他两个小时,这让他非常愧疚。
拖延到最后一刻,冲动主导了娄明的行为,他顾不上考虑女儿喜欢什么,也顾不上路上堵车,只想着能买个礼物回家,结果连交通高峰期也忘记了,让自己后悔不已。
拖延导致的冲动随处可见,而靠着冲动完成的任务,却常常不尽如人意。想想你自己的生活,是不是也有这样的情况发生呢?
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