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27 让员工养成独立思考的习惯（第1页）

27　让员工养成独立思考的习惯

一、不会思考就不会进步，让员工学会思考也是领导的职责

员工如果没有思考能力，那么他发现问题和解决问题的能力就无法提高，最终就只能成为一个永远等待指令的人。

我想员工“不思考”的原因主要有以下几点，领导可通过采取相应的对策，让员工养成思考的习惯。

○根深蒂固地认为“我很笨”

“我没那么聪明，再怎么想也想不明白”，容易有这种固有思维的人，一般来说要么是在儿童时代被人批评过“你就是个笨蛋”，要么是在工作之后被人嫌弃“为什么这么简单的问题都不懂呢”，等等。大家多多少少都有过这样的经历。虽然我从来都认为“每一个人本来就是聪明的”，但有的人只要一旦深信“我很笨”的话，就会放弃动脑筋，不勤于动脑导致最后真的变笨了。为了避免自己的员工最后变成这样，请你通过微小的成功体验让员工慢慢对自己重拾信心吧。

○思考太麻烦了

要做的事情太多的话，思考也就变成一件麻烦事了。此时，请指导员工运用矩阵模型，整理好工作的优先顺序。应该在哪件事情上着力、从哪项工作入手等，都将一目了然，感到麻烦的心理也将大大消减。

“这有什么意义？”习惯性这样想的员工也很容易放弃思考。此时，请你引导员工围绕“为什么就能说它没有意义呢”“思考一下这个问题，自己将得到些什么呢”等主题，用“A4纸记录法”将自己的答案写出来，就能启发员工从中获得新的感悟。单纯让一位员工这样做的话易引起反效果，所以最好请全体团队成员一起来做这件事，也可以促进全员工作技能的提升。

○曾经有过失败的经历

“即使想出好的点子也一定不会被采用，总有人挑刺说这不好那不好。”如果员工有了这样的想法，他就会停止往下深入思考。这样的员工应该是自己的发言曾经被领导轻视过，或者自己失误后被领导责骂过。所以请你在团队中营造出一种即使失败了也要充分尊重和鼓励员工勤于思考的态度，以及敢于挑战的氛围。做作的表扬反而会起反效果。

如果察觉到员工有心要好好思考新点子的话，请领导一定要从内心对员工的这种工作态度充满感恩，这是一切沟通的出发点。

○不求有功但求无过的消极主义蔓延

“这样说的话应该会有人反对吧。”

“这样做别人会说我看不懂眼色吧。”

不仅是个人，现在的倾向是团队陷入了这样“消极主义”的思考中，团队成员大都产生了“不要思考”的心理压力。因此作为领导，请你明确地告诉员工：表达自己的意见和思考并不是坏事。

有的领导虽然平时这样教导自己的员工，但当员工真正表达自己的意见时，他的态度却发生180度大转变。哪怕领导只有一瞬间表现出了异样的态度，员工都会察觉到并完全放弃要积极表达自己想法的念头。

27　不会独立思考的人的特征

关键点

让员工养成“勤于思考的习惯”，也是领导的职责。

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