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7 尽量一次搞定养成“省略步骤”的习惯
明明一次就能搞定的工作,偏偏分成许多个步骤来完成,像这样的事情在我们的日常工作中十分常见。
在当今时代,“一次搞定”才是正确的做法。
一次搞定工作,不仅对自己有利,对他人也很有好处。
请大家回顾一下自己一天之中的工作,其中肯定有很多能够“一次搞定”的工作吧。
比如会议的议事录。
“会议结束之后将白板上写的内容整理下来,然后发给参加者。”
如果是你的话,要如何处理这个工作呢?
比如,用智能手机将白板上的内容拍下来,然后用邮件发送给参加者。还可以让参加者直接用他们自己的手机将白板上的内容拍下来,这样连发邮件的工作都省略了。
再来看一个例子。
假设商谈中客户提出:“我对你们的商品很感兴趣。我们再深入探讨一下吧。”
在这个时候,你要如何回答呢?
“非常感谢!请务必考虑一下我们的产品。那么我下次再来……”
这样的回答是完全错误的。因为这使你的工作增加了“再次拜访”的步骤。
正确的做法是想办法当场就让客户签下订单。
如果能够一次搞定,不仅给自己减轻了工作负担,也给对方节省了时间。签完订单之后,还能顺便和对方约定好与售后服务相关的内容,甚至还可以趁此机会让对方给自己再介绍一些客户。
正可谓是“一石二鸟”,甚至“一石三鸟”。
或许有人觉得,“哪有这么容易能想到这样的办法啊……”
在这个时候,请大家使用如下图所示的矩阵图来进行思考。
首先是未来视角。也就是“思考未来的事情时,有没有事先需要做好的准备”这一视角。前文中提到的将签订单和介绍客户一次搞定的做法就属于此类。
●可以同时完成的工作
用以下4个突破口来进行思考
此外,过去视角也能帮助我们发现实现“一石三鸟”的方法。
比如,交货后的售后服务很容易被忽视,保险起见最好再次确认一下。
如果需要与相关人员进行交流或赠送礼品,也可以在这个时候一并完成。
只要用这种方法思考,就能发现很多可以“一次搞定”的工作。
当然,在不同的职场之中,能做的事情也各不相同。
请大家首先从比较简单的小事开始做起吧。
Point
制订第二天的工作计划时,请思考是否能够做到“一石三鸟”。
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